Resultados de acciones
Tras la campaña del evento de lanzamiento de EB03 vamos a analizar cómo se alinean los objetivos y los resultados. También vamos a ver que medidas podemos tomar para alcanzar los objetivos en caso de no cumplirlos.
Por un lado, las acciones en redes sociales —especialmente en plataformas como TikTok, Instagram y Facebook— están correctamente orientadas al Top of the Funnel (TOFU), generando visibilidad y atrayendo tráfico nuevo hacia la web. El contenido educativo sobre juegos de cartas, como One Piece y Pokémon, resulta coherente con las búsquedas potenciales de los usuarios, lo que contribuye de forma indirecta al posicionamiento SEO.
El impacto en SEO sigue siendo limitado:
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El tráfico orgánico (650 sesiones) se sitúa por debajo del objetivo establecido (800).
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El CTR orgánico (2,4%) no alcanza el 3% esperado.
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La tasa de rebote (62%) indica que el tráfico captado no está completamente cualificado.
Tendencias
¿Que tendencias hemos detectado en el sector?
Los contenidos más populares en redes respecto a TCG son los pack openings en formato corto
El creciente uso e inminente implementación para ventas en España de la aplicación WhatNot
Podemos aprovechar este tipo de contenido en el negocio por su potencial viral ya que se alinea con el objetivo, conseguir llegar a público frío y que conozcan la tienda.
Audiencia objetivo vs real
Los datos indican que el público más efectivo se sitúa entre 18 y 35 años, con preferencia por contenido dinámico y de entretenimiento (como vídeos cortos), y no tanto informativo. Además, el alcance está siendo más amplio de lo previsto geográficamente, lo que sugiere evitar una segmentación local restrictiva.
Acciones por fase de ciclo de vida
Vamos a centrarnos en dos fases del ciclo de vida del la acción: crecimiento y madurez
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Acción para la fase de crecimiento: Implementamos una estrategia de retargeting en redes mostrando contenido más específico como Top Cartas que necesitas en tu mazo o comparativa calidad precio de sobres de Pokémon porque el CTR y la interacción están por debajo de los objetivos, lo que indica bajo interés y necesidad de contenidos más enfocados a la decisión de compra.
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Acción para la fase de madurez: Lanzar una campaña de Google Ads con keywords transaccionales y retargeting, además de, optimizar los CTAs en la web, añadiendo ofertas o botones de compra ahora porque, aunque hay intención de compra, la conversión es inferior a lo esperado y el coste por adquisición es alto, lo que requiere facilitar y reforzar el cierre de la compra.
Desviaciones y presupuesto
¿Por que el peor KPI de la campaña es la frecuencia?
La audiencia que hemos marcado es demasiado amplia por lo que el anuncio intenta distribuirse entre demasiados usuarios por lo que seestá mostrando a muchas personas pero pocas veces.
¿Cómo vamos a arreglarlo?
Reduciremos y afinaremos la segmentación pasando de intereses amplios a términos más concretos como One Piece Torneo. Esto, aumentará la frecuencia y el CTR además de mejorar la eficiencia sin aumentar el presupuesto
Respecto al presupuesto
Definimos 600€ de presupuesto, el gasto ha sido de 238€ por lo que tenemos una desviación de 362€ que usaremos para escalar la inversión y aprovechar la visibilidad que le da Bandai a este tipo de eventos con cartas exclusivas.
